Gestão de conta cliente no .

Tanto quando o cliente compra um crédito, quanto quando ele compra um pacote de serviços, ele paga antecipadamente por serviços dos quais ele ainda vai usufruir.

A diferença é que ao comprar um pacote já fica estabelecido qual(is) e quantos serviço(s) serão usufruídos e a medida que isso vai acontecendo a forma de pagamento/quitação “baixa de pacote” deve ser utilizada para ir atualizando os serviços usados e os restantes em relação ao total do pacote.

O é rígido em relação à esse controle e só permite que sejam baixados os serviços previamente adquiridos.

Já quando o cliente compra um crédito ele pode ser consumido com quaisquer produtos ou serviços e o cliente pode definir se consome o crédito todo de uma única vez ou se em várias vezes. A forma de pagamento/quitação “conta cliente” vai reduzindo o saldo do cliente a medida que for sendo usada.

Gerindo débitos do cliente

Para o cliente "pendurar" uma conta ou parte dela, você dever ir ao caixa pagar o serviço/produto do cliente e escolher uma forma de pagamento chamada "conta cliente". Se a conta toda vai ser "pendurada", basta finalizar o pagamento só com essa forma. Se apenas uma parte da conta for "pendurada" basta selecionar uma forma de pagamento normal, por exemplo dinheiro, pix, cartão ou cheque, e informar o valor que será pago e adicionar. Para o valor restante você seleciona a forma de pagamento "conta cliente" e finaliza o pagamento.

Este processo gera um débito para o cliente que pode ser verificado em seu cadastro na aba "conta cliente", e faz com que o exiba uma mensagem de alerta toda vez que o cliente em questão for acessado na agenda, no caixa ou qualquer outro lugar.

Para o cliente pagar o que deve, você vai ao caixa, seleciona o cliente e clica no botão que fica logo abaixo da seleção, cuja imagem é uma carteira preta como uma moeda dourada , cuja dica é "clique para quitar a conta cliente". Quando este botão é clicado o insere na tabela abaixo do caixa o valor que ele deve. Se já houver algum produto ou serviço na tabela, o valor que o cliente deve será somado ao valor total pré existente. Então é só fazer o pagamento do cliente com dinheiro, pix, cartão, cheque, etc; e o dá baixa no débito dele.

Gerindo créditos do cliente

Débitos antigos, anteriores à implantação do

Para o cliente pagar um débito que não está no sistema e cuja comissão já foi paga ao profissional, uma alternativa é criar um serviço ou produto "Conta Cliente Antiga" com o percentual de comissão zerado, e vender este serviço/produto ao cliente colocando o valor que ele está quitando. O valor entra no caixa do pagamento e fica no histórico do cliente que ele comprou este produto/serviço. Quando os débitos antigos não mais existirem, você pode inativar o produto/serviço.